E11
Beko Filter blockiert / Filter nicht korrekt eingesetzt

Akku-Staubsauger zeigt E11 an und die LED-Filteranzeige leuchtet; die Saugleistung ist reduziert und das Gerät kann pulsieren.

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Mögliche Ursachen

Vormotorfilter mit Feinstaub verstopft, HEPA-/Nachmotorfilter gesättigt, Filter nicht richtig in seinem Gehäuse eingesetzt, Verwendung von nicht-originalen oder falschen Filterelementen

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Entfernen Sie den Akku, bevor Sie Filter handhaben.

  • 1. Filter entfernen und überprüfen: Nehmen Sie den Vormotorfilter (Schaumstoff/Stoff) und den HEPA-/Nachmotorfilter heraus. Überprüfen Sie sie auf starke Staubansammlungen oder Verfärbungen.
  • 2. Reinigen oder ersetzen: Wenn die Filter gemäß Beko-Anleitung waschbar sind, spülen Sie sie unter lauwarmem Wasser ohne Reinigungsmittel ab. Drücken Sie sie vorsichtig aus (nicht verdrehen) und lassen Sie sie mindestens 24 Stunden lang vollständig an der Luft trocknen. Wenn Filter beschädigt, gerissen oder dauerhaft verfärbt sind, ersetzen Sie sie durch originale Beko-Filter.
  • 3. Sitz überprüfen: Stellen Sie sicher, dass jeder Filter vollständig eingesetzt ist und die Filterabdeckung einrastet. Falsch ausgerichtete Filter können E11 auslösen und Staub durchlassen.
  • 4. Anzeige zurücksetzen: Einige Beko-Modelle erfordern ein manuelles Zurücksetzen der Filteranzeige (z. B. Drücken und Halten einer bestimmten Taste für mehrere Sekunden). Beachten Sie Ihr Benutzerhandbuch für die genaue Vorgehensweise.
  • 5. Regelmäßige Wartung: Reinigen Sie die Filter in dem von Beko empfohlenen Intervall (oft monatlich bei starker Nutzung), um ein erneutes Auftreten von E11 zu verhindern und den Motor zu schützen.
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Reparaturschwierigkeit

Sehr einfach 1/5

Benötigtes Teil

Vormotorfilter
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