E4
Hoover Akku-Übertemperatur / Temperatursensorfehler

Der Akku-Staubsauger läuft nicht; die rote LED blinkt viermal in einem wiederholten Muster unmittelbar nach dem Betätigen des Auslösers.

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Mögliche Ursachen

Akku zu heiß durch kürzliche Nutzung oder Ladung, fehlerhafter NTC-Temperatursensor im Akku, schlechte Belüftung um das Ladegerät, defekte Batteriemanagementschaltung.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Entfernen Sie den Akku aus dem Staubsauger und ziehen Sie das Ladegerät aus der Steckdose.

Schritte:

  • Abkühlzeit einplanen: Legen Sie den Akku auf eine nicht brennbare Oberfläche bei Raumtemperatur, fern von direkter Sonneneinstrahlung oder Heizungen. Lassen Sie ihn mindestens 30–60 Minuten abkühlen.
  • Ladeumgebung prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät in einem kühlen, gut belüfteten Bereich verwendet wird. Laden Sie den Akku nicht in geschlossenen Schränken oder auf weichen Unterlagen.
  • Akkugehäuse prüfen: Suchen Sie nach Schwellungen, Rissen oder Brandspuren. Falls vorhanden, stellen Sie die Verwendung sofort ein und ersetzen Sie den Akku.
  • Betrieb erneut versuchen: Sobald der Akku abgekühlt ist, setzen Sie ihn wieder ein und versuchen Sie, den Staubsauger zu betreiben. Wenn der Fehler behoben ist, vermeiden Sie aufeinanderfolgende vollständige Entladungen und Ladungen, die den Akku überhitzen können.
  • Mit einem anderen Akku testen: Falls verfügbar, versuchen Sie es mit einem zweiten Hoover-kompatiblen Akku. Wenn der zweite Akku funktioniert, ist der Temperatursensor oder das BMS des Originalakkus wahrscheinlich defekt.

Wichtig: Versuchen Sie nicht, den Akku zu öffnen. Wenn E4 bei einem kühlen Akku weiterhin besteht, ersetzen Sie den Akku oder wenden Sie sich an den Hoover-Support für einen Originalersatz.

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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Hoover Lithium-Ionen-Akkupack
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