Sicherheit geht vor: Entfernen Sie den Akku und trennen Sie die Bodendüse.

Bürstenhöhenverstellung prüfen: Wenn Ihre Kärcher-Düse eine Höhen- oder Teppich-/Hartbodenwahl hat, bewegen Sie diese mehrmals durch alle Positionen, um eventuelle Schwergängigkeiten zu lösen. Stellen Sie sicher, dass sie einrastet.
Sensorbereich reinigen: Einige Düsen haben optische oder mechanische Sensoren nahe der Vorder- oder Unterseite. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um Staub und Fasern von kleinen Fenstern oder Hebeln zu entfernen.
Auf verschiedenen Oberflächen testen: Nach dem Zusammenbau auf Hartboden und Niederflorteppich testen. Wenn E12 nur auf einer Oberfläche erscheint, ist der Sensor oder Mechanismus für diesen Modus möglicherweise defekt.
Kabel und Stecker prüfen: Überprüfen Sie den Düsen-zu-Saugrohr-Stecker auf verbogene Stifte oder beschädigte Kontakte. Ersetzen Sie das Saugrohr oder die Düse, wenn der Stecker beschädigt ist.
Anhaltender E12-Fehler: Die Platine des Bodentyp-Sensors in der Düse muss wahrscheinlich ersetzt werden. Bei vielen Modellen bedeutet dies den Austausch der gesamten motorisierten Düse.

Der Akku-Staubsauger zeigt E12 an und schaltet sich ab, wenn die Bürste auf bestimmten Bodentypen aktiviert wird.

Mögliche Ursachen