Error 0012
Neato Zubehör-Kommunikations- oder Stromfehler

Das LED-Muster zeigt einen Kommunikationsfehler des Bürstenkopfes an; der motorisierte Kopf reagiert nicht.

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Mögliche Ursachen

Gebrochene elektrische Kontakte am Zubehöranschluss, beschädigte Stielverkabelung, defekte Bürstenkopfplatine, korrodierte Steckerstifte

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Schalten Sie den Staubsauger aus und trennen Sie ihn vom Ladegerät, bevor Sie elektrische Anschlüsse handhaben.

  • Schritt 1 – Ohne Stiel testen: Wenn Ihr Neato Akkusauger den direkten Anschluss des Bürstenkopfes an das Hauptgerät ermöglicht, schließen Sie ihn direkt an und testen Sie. Wenn es funktioniert, ist die Stielverkabelung fehlerhaft.
  • Schritt 2 – Kontakte prüfen: Untersuchen Sie die Metallkontakte am Hauptgerät, an den Stielenden und am Bürstenkopf. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch. Bei Korrosion polieren Sie sie leicht mit einem Radiergummi.
  • Schritt 3 – Wackeltest: Während der Staubsauger läuft, bewegen Sie vorsichtig die Verbindung von Stiel und Kopf. Wenn der Kopf intermittierend funktioniert, ist die interne Verkabelung oder der Stecker locker, und der Stiel oder Kopf sollte ersetzt werden.
  • Schritt 4 – Kopfplatine prüfen: Öffnen Sie den Bürstenkopf (Schrauben entfernen) und untersuchen Sie die kleine Platine auf verbrannte Komponenten oder gebrochene Lötstellen am Motoranschluss. Ersetzen Sie die Kopfbaugruppe, wenn Schäden sichtbar sind.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Verlängerungsstielbaugruppe
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