Der Trockner zeigt E11 an; dies kann von einer fehlerhaften Temperaturregelung oder einer sofortigen Abschaltung begleitet sein.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit geht vor: Trennen Sie den Trockner vom Stromnetz, bevor Sie Verkleidungen entfernen.
NTC-Sensor lokalisieren:
- Bei vielen Neff-Trocknern ist ein NTC-Sensor am Abluftkanal oder in der Nähe des Flusensiebgehäuses montiert.
- Entfernen Sie bei Bedarf die obere oder vordere Verkleidung, um Zugang zum Sensor zu erhalten.
Sensor testen:
- Ziehen Sie den Sensorstecker ab und messen Sie den Widerstand bei Raumtemperatur. Vergleichen Sie den Wert mit dem erwarteten Wert aus dem Servicehandbuch (üblicherweise 5–20 kΩ bei 20°C).
- Wenn der Messwert offen (OL), kurzgeschlossen (0 Ω) oder weit außerhalb des Bereichs liegt, ersetzen Sie den Sensor.
Verkabelung prüfen:
- Überprüfen Sie den Kabelbaum vom Sensor zur Steuerplatine auf Schnitte, Quetschungen oder Brandspuren.
- Stecken Sie den Stecker an der Steuerplatine erneut fest ein.
Nach dem Austausch des NTC-Sensors oder der Reparatur der Verkabelung löschen Sie den Fehler, indem Sie die Stromversorgung für mehrere Minuten unterbrechen und dann einen Testzyklus starten.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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