F3
Franke Smart-Modul-/Netzwerkkommunikationsfehler

Der smarte Franke-Zerkleinerer, der mit einem Home-Hub verbunden ist, zeigt F3 in der App an; der Zerkleinerer läuft, aber Status oder Steuerung über die App schlagen fehl.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Verlorene WLAN-Verbindung, Firmware-Fehler im Franke-Smart-Modul, Falsche App-Kopplung, Defekte Smart-Kommunikationsplatine.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Die Fehlerbehebung im Netzwerk erfordert kein Ausschalten, aber betreiben Sie den Zerkleinerer nicht, während Sie unter der Spüle arbeiten.

  • WLAN prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router eingeschaltet ist und das Signal in der Nähe des Spülbereichs stark ist. Bewegen Sie den Router näher heran oder fügen Sie bei Bedarf einen Repeater hinzu.
  • Smart-Modul neu starten: Schalten Sie den Schutzschalter für 1 Minute AUS und stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her, um das Franke-Smart-Modul neu zu starten.
  • In der App neu koppeln: Öffnen Sie die Franke- oder kompatible App, entfernen Sie das vorhandene Gerät und folgen Sie dann den Kopplungsanweisungen, um den Zerkleinerer erneut hinzuzufügen.
  • Firmware aktualisieren: Wenn die App ein Firmware-Update für den Zerkleinerer anbietet, wenden Sie es an und testen Sie erneut.
  • Smart-Board ersetzen: Wenn F3 weiterhin besteht und die lokale Steuerung (Wandschalter) einwandfrei funktioniert, muss möglicherweise die Franke Smart-Kommunikationsplatine ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Franke Smart-Kommunikationsplatine
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