Lautes Mahl- oder Klappergeräusch aus dem Mixbehälterbereich während des Mixens oder Zerkleinerns.

Sicherheit geht vor: Ziehen Sie den Stecker des Thermomix und warten Sie, bis die Messer vollständig zum Stillstand gekommen sind, bevor Sie den Mixbehälter entnehmen.

• Fremdkörper prüfen: Nehmen Sie den Mixbehälter heraus und suchen Sie nach Löffeln, Knochen, Kernen oder anderen harten Gegenständen, die mit den Messern in Berührung gekommen sein könnten. Entfernen Sie jeglichen Schmutz.
• Manuelle Messerprüfung: Wenn das Messer aus dem Mixbehälter entfernt ist, drehen Sie die Welle vorsichtig von Hand. Sie sollte sich reibungslos und ohne Schleifen oder übermäßiges Spiel drehen lassen.
• Messer inspizieren: Suchen Sie nach verbogenen, abgebrochenen oder verformten Messern. Wenn Schäden sichtbar sind, ersetzen Sie den gesamten Messersatz.
• Test mit leerem Mixbehälter: Setzen Sie einen nachweislich intakten Messersatz wieder ein und lassen Sie ihn kurz bei niedriger Geschwindigkeit mit leerem Mixbehälter laufen. Anhaltende Schleifgeräusche deuten auf mögliche Probleme mit der Motor-Kupplung oder den Lagern hin, die einen professionellen Service erfordern.