E15
Lefant
WLAN-Modul / Kommunikationsfehler
Der Saugroboter meldet E15 und kann sich nicht mit dem WLAN oder der App verbinden.
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Mögliche Ursachen
Firmware-Fehler des WLAN-Moduls, Antennenkabel getrennt, Router-Inkompatibilität oder falsche Frequenz, Fehler im Kommunikationsbus der Hauptplatine
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Die Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen erfordert kein Öffnen des Roboters.
- Schritt 1 – WLAN zurücksetzen: Halten Sie die WLAN- oder Ein-/Aus-Taste gedrückt (siehe Handbuch für Ihr Lefant-Modell), bis Sie eine Rücksetzanweisung hören. Die WLAN-Anzeige sollte zu blinken beginnen.
- Schritt 2 – Router-Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet (die meisten Lefant-Roboter unterstützen kein 5-GHz). Deaktivieren Sie vorübergehend die AP-Isolation und MAC-Filterung.
- Schritt 3 – Gerät in der App erneut hinzufügen: Öffnen Sie die Lefant-App, wählen Sie „Gerät hinzufügen“ und folgen Sie den Kopplungsanweisungen. Geben Sie das korrekte WLAN-Passwort ein.
- Schritt 4 – Näher an den Router heranrücken: Platzieren Sie den Roboter und die Ladestation während der Einrichtung innerhalb weniger Meter vom Router.
- Wenn E15 weiterhin besteht: Das interne WLAN-Modul oder die Antennenverbindung könnte fehlerhaft sein. Dies erfordert das Öffnen des Roboters und möglicherweise den Austausch der Hauptplatine oder der WLAN-Tochterplatine.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
WLAN-Modul / Hauptsteuerplatine
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