Sicherheit geht vor: Schalten Sie die Stromversorgung des Ofens/Luftbehandlers und der Außeneinheit aus, bevor Sie Verkleidungen öffnen. Gas- und Hochspannungskomponenten können gefährlich sein.

Schritt 1 – Zeitpunkt beachten: Beobachten Sie, wann E13 auftritt (während des Heizens, Kühlens oder nur des Lüfters). Dies hilft, zu identifizieren, welches Gerät blockiert.
Schritt 2 – Gerätefehlercodes prüfen: Lesen Sie am Ofen oder an der Außeneinheit die integrierten LED-Blitzcodes oder das Display ab, um die zugrunde liegende Ursache zu ermitteln (z. B. Zündfehler, Druckschalter offen).
Schritt 3 – Stromversorgung zurücksetzen: Schalten Sie die Stromversorgung des betroffenen Geräts für 5 Minuten aus und stellen Sie sie dann wieder her. Viele Sperren werden nach einem Neustart behoben, aber die Grundursache muss weiterhin behoben werden.
Schritt 4 – Grundursache beheben: Befolgen Sie das Servicehandbuch des Geräts, um das zugrunde liegende Problem zu beheben (z. B. verschmutzter Flammensensor, niedriger Kältemittelstand, verstopfte Spule). Dies erfordert oft einen lizenzierten HVAC-Techniker.
Schritt 5 – Thermostatfehler löschen: Löschen Sie nach der Reparatur E13 aus dem Fehlerverlauf des Thermostats und überwachen Sie den Betrieb über mehrere Zyklen.

Thermostat zeigt E13 an, und das System schaltet sich aufgrund einer Sicherheitsabschaltung unerwartet ab.

Sicherheitswarnung

Mögliche Ursachen

Lösung / Fehlerbehebung

Reparaturschwierigkeit