E11
Amica Ablaufniveau nicht erreicht / Pumpenleistungsfehler

Waschtrockner zeigt E11 an; Wasser bleibt in der Trommel und das Programm kann nicht zum Schleudern übergehen

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Teilweise blockierte Ablaufpumpe, Teilweise blockierter Sumpfschlauch, Ablaufschlauch zu hoch installiert oder mit Luftsack, Schwacher Ablaufpumpenmotor

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und bereiten Sie sich auf Wasseraustritt vor.

  • Pumpenfilter und Sumpf reinigen: Öffnen Sie den Pumpenfilter, lassen Sie Wasser ab und entfernen Sie Schmutz. Überprüfen Sie auch den schwarzen Sumpfschlauch von der Trommel zur Pumpe auf Socken oder Flusenbälle.
  • Installation des Ablaufschlauchs prüfen: Stellen Sie sicher, dass Höhe und Verlegung des Ablaufschlauchs den Amica-Installationsanweisungen entsprechen (normalerweise 60–100 cm über dem Boden). Vermeiden Sie lange horizontale Verläufe, die Luft einschließen können.
  • Pumpenfluss testen: Führen Sie ein reines Abpump-Programm durch, wobei der Schlauch in einen Eimer entleert wird. Beobachten Sie den Fluss; ein schwacher oder intermittierender Fluss deutet auf eine defekte Pumpe hin.
  • Pumpe bei Bedarf ersetzen: Wenn die Pumpe trotz eines freien Systems laut, heiß oder schwach ist, ersetzen Sie die Ablaufpumpe durch ein Amica-kompatibles Gerät.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Ablaufpumpe
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