Die Waschmaschine zeigt E12 an und kann während des Schleuder- oder Abpumpvorgangs stoppen.

Sicherheit zuerst: Halten Sie die Hände vom Trommelbereich fern, während sie sich bewegt. Ziehen Sie den Stecker der Waschmaschine, bevor Sie eine interne Inspektion durchführen.

• Schritt 1 – Beladung neu verteilen: Öffnen Sie die Tür (sobald entriegelt) und verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel. Vermeiden Sie es, ein einzelnes schweres Wäschestück allein zu waschen.
• Schritt 2 – Beladungsgröße reduzieren: Entfernen Sie einige Wäschestücke, wenn die Trommel überfüllt ist. Asko-Waschmaschinen benötigen Platz, damit die Kleidung während des Schleuderns ausbalanciert werden kann.
• Schritt 3 – Federung prüfen: Ziehen Sie den Stecker der Waschmaschine, entfernen Sie die obere Abdeckung und drücken Sie auf die Trommel. Sie sollte sich reibungslos bewegen und ohne übermäßiges Hüpfen zurückkehren. Überprüfen Sie die Federung und Stoßdämpfer auf Undichtigkeiten oder Beschädigungen; ersetzen Sie sie bei Verschleiß.
• Schritt 4 – Tachometer- und Motorprüfung: Überprüfen Sie den Motortachometersensor und die Verkabelung auf sichere Verbindungen. Ein fehlerhafter Tachometer kann dazu führen, dass die Steuerung das Gleichgewicht falsch beurteilt.

Wenn E12 häufig auftritt, auch bei korrekter Beladung, lassen Sie einen Techniker die Federung und das Steuerungssystem überprüfen.