Sicherheit: Schalten Sie die Wasserzufuhr ab und stellen Sie den Enthärter auf Bypass. Ziehen Sie das Netzkabel.

1. Leckquelle bestätigen: Prüfen Sie, ob während des Betriebs Wasser zum Abfluss läuft oder ob eine Querverbindung zwischen Hart- und Weichwasserauslässen besteht. Achten Sie auf Wasserfluss an der Ablaufleitung, wenn das Gerät im Leerlauf sein sollte.
2. Rotor und Scheibe prüfen: Entfernen Sie die Ventilabdeckung und nehmen Sie den Rotor und die Scheibe heraus. Suchen Sie nach Rillen, Verformungen oder Fremdkörpern auf den Dichtflächen.
3. Dichtungen/Distanzstücke ersetzen: Installieren Sie einen neuen Dichtungs- und Distanzstück-Satz zusammen mit einem neuen Rotor- und Scheibensatz, wenn Verschleiß erkennbar ist.
4. Ventilkörper prüfen: Untersuchen Sie den Ventilkörper auf Risse oder Verformungen, insbesondere um die Anschlüsse und Schraubstutzen. Ersetzen Sie den Ventilkörper, falls er beschädigt ist.
5. Auf Lecks testen: Zusammenbauen, Wasser und Strom wiederherstellen und die Ablaufleitung sowie die Ausgangshärte beobachten. Wenn Err14 erneut auftritt, ist eine weitere Diagnose der Leckerkennungslogik der Steuerplatine erforderlich.

Err14 wird angezeigt, das Gerät meldet ein Ventilleck oder einen internen Leckzustand

Mögliche Ursachen