La unidad interior se detiene y muestra E1; la unidad puede no responder al control remoto o a los botones.

Seguridad primero: Apague el aire acondicionado en el disyuntor y espere al menos 5 minutos antes de quitar cualquier cubierta. Use un destornillador aislado y evite tocar terminales con corriente.

Pasos a verificar:

• 1. Reinicio de energía: Apague el disyuntor durante 5 a 10 minutos y luego vuelva a encenderlo. Intente operar la unidad nuevamente. A veces, E1 es un error de comunicación transitorio.
• 2. Inspeccionar el cable de comunicación: Retire la cubierta frontal de la unidad interior y acceda al bloque de terminales donde se conecta el cable de interconexión de la unidad exterior (generalmente etiquetado L, N, S o 1, 2, 3). Verifique que todos los tornillos estén apretados y que no haya cables quemados, sueltos o corroídos.
• 3. Verificar el orden correcto del cableado: Compare el etiquetado de los terminales en las unidades interior y exterior. Asegúrese de que el mismo color de cable vaya al mismo número/letra de terminal en ambos extremos. Un cableado incorrecto puede causar E1.
• 4. Comprobar el estado del cable: Siga la ruta del cable entre las unidades interior y exterior. Busque daños por roedores, cortes, aislamiento aplastado o signos de entrada de agua. Reemplace el cable si está dañado.
• 5. Inspeccionar PCBs (solo visual): Con la energía aún APAGADA, retire el panel de servicio de la unidad exterior e inspeccione visualmente la PCB principal en busca de marcas de quemaduras, condensadores hinchados o conectores derretidos. Haga lo mismo para la PCB interior. No toque ni desuelde componentes a menos que esté calificado.

Cuándo llamar a un técnico: Si el cableado es correcto e intacto pero E1 persiste, la PCB principal interior o exterior puede estar defectuosa y debe ser probada y reemplazada por un técnico calificado.