La unidad interior se enciende pero no responde a los comandos del control remoto.

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo eléctrico interno para las comprobaciones básicas.

Pasos a seguir:

• Reemplazar las baterías: Instale baterías nuevas en el control remoto y asegúrese de la orientación correcta.
• Comprobar la salida del control remoto: Apunte el control remoto a la cámara de un smartphone y presione un botón; debería ver el LED IR parpadear en la pantalla.
• Despejar la línea de visión: Retire cualquier objeto que bloquee la parte frontal de la unidad interior donde se encuentra el receptor IR.
• Usar controles manuales: Si están disponibles, presione el botón ON/OFF o MODE en la unidad interior para verificar que pueda funcionar sin el control remoto.

Cuándo llamar a un profesional: Si un control remoto que se sabe que funciona bien no controla la unidad, es posible que el receptor IR o la PCB interior necesiten ser reemplazados.