La unidad no funciona; la pantalla muestra E1 poco después del encendido o al intentar iniciar la refrigeración.

Seguridad primero: Apague el aire acondicionado y desconecte la alimentación del tomacorriente de pared o del disyuntor antes de quitar cualquier cubierta. Los condensadores dentro de la unidad pueden retener una carga; evite tocar cualquier terminal expuesto.

Pasos para verificar y corregir:

• Restablecimiento de energía: Desenchufe la unidad o apague el disyuntor durante 5 minutos, luego restablezca la energía y vea si E1 desaparece. Si regresa, continúe.
• Acceder al panel frontal: Retire la rejilla frontal y el filtro para acceder al área de control en una unidad de ventana o de pared. En sistemas split, retire el panel de la fascia interior según el manual del usuario.
• Localizar el sensor de temperatura ambiente: Suele ser una pequeña sonda termistor cerca de la entrada de aire o detrás de la rejilla frontal, conectada por dos cables delgados a la PCB de control interior.
• Inspeccionar el cableado: Verifique si hay cables rotos, pellizcados o desconectados y enchufes sueltos en la PCB. Vuelva a asentar el conector firmemente.
• Probar el sensor: Usando un multímetro configurado en resistencia (ohmios), mida el sensor a temperatura ambiente. Compare la lectura con la tabla de servicio de Westinghouse para el modelo específico (típicamente 5–20 kΩ a 25°C). Si lee abierto (infinito) o cerca de 0 Ω, el sensor está defectuoso.
• Reemplazar si está defectuoso: Si el termistor está fuera de especificación, reemplácelo con el sensor de temperatura ambiente Westinghouse correcto para su modelo. Dirija el nuevo sensor en la misma posición y asegúrelo lejos de las aletas de la bobina del evaporador.
• Comprobar la PCB: Si un sensor que se sabe que está en buen estado sigue dando E1, el circuito del termistor de la PCB de control interior puede estar defectuoso y deberá ser reemplazado por un técnico cualificado.

Cuándo llamar a un profesional: Si no se siente cómodo usando un multímetro o quitando la cubierta interior, o si la PCB parece dañada (marcas de quemaduras, corrosión), contacte a un técnico de servicio autorizado de Westinghouse.