La pantalla de la caldera muestra “Err 11” y el quemador no se enciende; el ventilador puede funcionar brevemente.

Seguridad primero: Apague la alimentación y el gas. Los problemas de ventilación pueden ser peligrosos.

• Inspeccione el ventilador del inductor: Retire la cubierta frontal e inspeccione visualmente el ventilador de combustión. Busque acumulación de polvo, escombros o signos de entrada de agua por condensación.
• Verifique el cableado del ventilador: Asegúrese de que el conector multipin del ventilador a la placa de control esté completamente asentado y libre de corrosión.
• Verifique la ventilación y la entrada: Confirme que las tuberías de ventilación y entrada estén despejadas y correctamente soportadas. Las tuberías caídas pueden acumular condensado y restringir el flujo.
• Reinicie y pruebe: Restaure la energía y solicite calor. Escuche si hay ruidos anormales del ventilador. Si el Err 11 regresa, el conjunto del ventilador o su sensor de velocidad pueden necesitar ser reemplazados por un técnico.