La pantalla de la caldera está encendida, pero no hay respuesta a las llamadas del termostato (sin icono de llama, sin ventilador).

Seguridad primero: Apague la alimentación antes de trabajar en el cableado de baja tensión.

• Paso 1 – Verificar el bloqueo: Busque cualquier indicación de bloqueo o error en la pantalla de Rheem. Borre los bloqueos según el manual y vea si la caldera responde.
• Paso 2 – Verificar la llamada del termostato: En los terminales de control de la caldera, mida 24V o continuidad cuando el termostato esté solicitando calor. Si no hay señal, solucione problemas del termostato y el cableado de campo.
• Paso 3 – Prueba de bypass: Puente temporalmente los terminales de solicitud de calor en la caldera. Si la caldera arranca, el problema es externo (termostato o controles de zona). Si no lo hace, el control interno puede estar defectuoso.
• Paso 4 – Verificar el modo de control: En el menú del instalador, verifique que la caldera esté configurada para el tipo correcto de control externo (por ejemplo, termostato on/off vs. control modulante).
• Paso 5 – Relé de la PCB: Si la caldera reconoce una llamada pero no inicia el ventilador o la secuencia de encendido, un relé interno o un circuito de control en la PCB pueden haber fallado y requerir reemplazo.

Advertencia: No deje los puentes en su lugar como solución permanente; esto anula la lógica de seguridad y control.