La caldera no enciende, la pantalla muestra el código de error 01, no hay calefacción ni agua caliente

Seguridad ante todo: Apague la caldera y aísle el suministro eléctrico en el interruptor de seguridad. Cierre la válvula de aislamiento de gas antes de retirar cualquier cubierta. Solo los ingenieros registrados en Gas Safe deben trabajar en componentes que transportan gas.

• Reiniciar la caldera: Presione el botón de reinicio según el manual de Vokera y observe si la caldera intenta encender. Escuche la chispa y el clic de la válvula de gas.
• Comprobar el suministro de gas: Asegúrese de que la válvula de aislamiento de gas debajo de la caldera esté abierta y que otros aparatos de gas (por ejemplo, la encimera) funcionen correctamente. Si no es así, contacte a su proveedor de gas.
• Inspeccionar la terminal de humos: Desde el exterior, asegúrese de que el conducto de humos no esté bloqueado por escombros, nieve o vegetación, lo que puede afectar la combustión.
• Comprobar el tubo de condensados: En climas fríos, asegúrese de que el tubo de condensados externo no esté congelado. Descongele suavemente con agua tibia (no hirviendo) si está congelado.
• Comprobaciones del ingeniero (no intente hacerlo usted mismo):
  • Retire la cubierta de la cámara de combustión e inspeccione el electrodo de encendido y el sensor de llama en busca de grietas, daños u oxidación intensa. Limpie suavemente con papel de lija fino si está ligeramente hollinado.
  • Compruebe los cables de los electrodos para asegurar conexiones seguras a la PCB y que no haya daños en el aislamiento.
  • Verifique el funcionamiento de la válvula de gas y la presión de entrada con un manómetro según las especificaciones de Vokera.
  • Limpie el quemador y los inyectores si están bloqueados o muy hollinados.

Si la falla persiste después de las comprobaciones básicas y el reinicio, contacte a un ingeniero de Gas Safe para que pruebe los componentes de encendido y la válvula de gas.