La pantalla muestra “Error 14”; la máquina puede no calentar agua y permanece fría.

Seguridad primero: Esto implica voltaje de red y altas temperaturas. Desenchufe la máquina y deje que se enfríe completamente antes de abrirla. Si no está seguro, contacte a un profesional.

Paso 1 – Reinicio de energía:

• Desenchufe la máquina durante 10 minutos, luego vuelva a enchufar y pruebe. Si el Error 14 regresa inmediatamente, es probable que haya una falla de hardware.

Paso 2 – Descalcificar (si es intermitente):

• Si el error es intermitente, realice un ciclo de descalcificación completo para eliminar la cal que puede causar un sobrecalentamiento localizado.

Paso 3 – Inspección interna (avanzada):

• Retire la carcasa (desenchufe primero).
• Localice el termobloque principal e inspeccione el cableado en busca de quemaduras o conectores sueltos.
• Pruebe el elemento calefactor para verificar la continuidad con un multímetro; si está abierto, el termobloque debe ser reemplazado.
• Verifique la continuidad del fusible térmico; reemplácelo si está abierto.

Paso 4 – Verificación de la placa de control:

• Si el calentador y el fusible están bien, el relé del calentador o el triac en la placa principal pueden haber fallado.
• La reparación a nivel de placa es compleja; generalmente se recomienda reemplazar la placa de control principal.