La pantalla muestra «Error 3», y el grupo de preparación no se mueve; la máquina puede hacer un breve ruido y luego detenerse.

Seguridad primero: Desenchufe la máquina antes de introducir la mano en el área de preparación. Las piezas móviles pueden causar lesiones.

Paso 1 – Retirar y limpiar el grupo de preparación (si es extraíble por el usuario):

• Abra la puerta de servicio y retire la bandeja de goteo y el recipiente de posos de café usados.
• Retire el grupo de preparación según el manual del usuario.
• Enjuague el grupo de preparación a fondo con agua tibia, moviendo el pistón y las rejillas para eliminar el café compactado.
• Deje que se seque y vuelva a instalarlo firmemente hasta que encaje en su lugar.

Paso 2 – Eliminar cualquier obstrucción:

• Revise el interior de la máquina donde se asienta el grupo de preparación en busca de posos de café sueltos u objetos extraños.
• Aspire o cepille los residuos que puedan bloquear el movimiento del grupo de preparación.

Paso 3 – Reiniciar la máquina:

• Vuelva a instalar la bandeja de goteo y el recipiente de posos.
• Vuelva a enchufar la máquina y enciéndala; permita que realice su ciclo de inicio.

Paso 4 – Comprobaciones avanzadas:

• Si el Error 3 persiste, el motor de accionamiento o los engranajes pueden estar dañados.
• Con la carcasa retirada (desenchufe primero), inspeccione el tren de engranajes del accionamiento de preparación en busca de dientes rotos o desalineación.
• Verifique el microinterruptor de posición del grupo de preparación o el codificador en busca de cableado suelto o desalineación.

Paso 5 – Reemplazar piezas defectuosas:

• Reemplace el grupo de preparación si está mecánicamente atascado o agrietado.
• Reemplace el motor de accionamiento o el juego de engranajes si están desgastados o no giran.
• Los sensores de posición deben reemplazarse o ajustarse si no detectan las posiciones finales correctamente.