La pantalla muestra TRAY o un icono de bandeja de goteo y la máquina se niega a preparar café.

La seguridad es lo primero: Apague la máquina antes de retirar la bandeja de goteo para evitar derrames sobre partes con corriente.

• Vacíe y limpie: Retire la bandeja de goteo y el contenedor de cápsulas usadas. Vacíe ambos y lávelos con agua tibia y jabón. Enjuague y seque a fondo.
• Compruebe el flotador: Algunas bandejas tienen un flotador rojo que sube cuando está llena. Asegúrese de que se mueva libremente y no esté atascado por residuos de café.
• Limpie el área del sensor: Limpie el área donde se desliza la bandeja, especialmente cualquier punto de sensor óptico o mecánico, con un paño suave y seco.
• Vuelva a insertar correctamente: Deslice la bandeja completamente hasta que encaje en su lugar. Una bandeja parcialmente insertada puede mantener el icono TRAY encendido.

Si la advertencia persiste, el sensor de la bandeja o el microinterruptor pueden estar defectuosos y requerir servicio.