La máquina muestra E13 y es posible que no complete la autocomprobación; a veces, la unidad de preparación no se puede insertar ni extraer.

Seguridad primero: Apague y desenchufe la máquina antes de intentar retirar la unidad de preparación.

Paso a paso:

• 1. Retire la unidad de preparación con cuidado: Siga las instrucciones del manual de usuario para la extracción de emergencia si la unidad está atascada. No la fuerce, ya que esto puede romper el mecanismo de bloqueo.
• 2. Limpie e inspeccione: Enjuague la unidad de preparación e inspeccione las orejetas de bloqueo y las guías en busca de daños. Limpie los residuos de café de la cámara de preparación y del área de bloqueo.
• 3. Verifique la palanca de bloqueo: Asegúrese de que la palanca de bloqueo interna se mueva libremente y no esté obstruida por posos de café o plástico roto.
• 4. Reinicie la máquina: Con la unidad de preparación retirada, enchufe y encienda la máquina para permitir que el accionamiento regrese a su posición inicial. Luego, apague, desenchufe y vuelva a instalar la unidad de preparación.
• 5. Reparación profesional: Si el error E13 persiste, es posible que un técnico de Siemens deba reemplazar el interruptor de bloqueo o el conjunto de bloqueo mecánico.