El cepillo giratorio no gira, pero la succión es normal.

Seguridad primero: Retire la batería y separe el cabezal del suelo.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Verifique si hay atascos: Retire el cepillo giratorio y elimine todos los escombros. Asegúrese de que gire libremente.
• 2. Inspeccione el sistema de transmisión: Si su cabezal Amazon Basics utiliza una correa, verifique si hay una correa rota o estirada y reemplácela si es necesario. Si es de accionamiento directo, inspeccione el eje del motor en busca de daños.
• 3. Pruebe la función del motor: Con el cabezal conectado y la batería instalada, encienda brevemente y busque el movimiento del motor (mantenga los dedos alejados). Si el motor no gira y no hay sonido, es posible que haya fallado.
• 4. Verifique el interruptor del cepillo: Si su modelo tiene un botón de encendido/apagado del cepillo, actívelo varias veces para asegurarse de que no esté atascado.

Cuándo detenerse: Si el cepillo aún no gira, reemplace el cabezal motorizado del suelo o haga revisar el motor interno y el cableado.