El cepillo giratorio no gira, pero hay succión y las luces del cabezal pueden estar encendidas.

Seguridad primero: Retire la batería y desconecte el cabezal.

Pasos:

• Verifique si hay atascos: Retire el cepillo giratorio y elimine todo el pelo y los residuos. Asegúrese de que gire libremente con la mano.
• Inspeccione la correa (si está instalada): Abra la cubierta de la correa en el cabezal (si es accesible). Reemplace cualquier correa rota o suelta por una correa compatible con Hoover.
• Pruebe la alimentación del cabezal: Con la batería instalada y la aspiradora encendida (use precaución), mueva suavemente el conector del cabezal. Si las luces parpadean o se apagan, el cableado o el conector están defectuosos.

Si el cepillo aún no gira con una barra libre y una correa en buen estado, es probable que el motor del cepillo o los engranajes internos hayan fallado. Reemplace el cabezal motorizado completo.