La aspiradora no carga; la pantalla o la aplicación muestran "Err 5" cuando se coloca en la base o el cargador.

Seguridad primero: Desconecte el cargador o la base de la pared antes de limpiar los contactos. No use herramientas metálicas en contactos con corriente.

• Verifique la toma de corriente: Enchufe otro dispositivo (como una lámpara) en la misma toma para confirmar que tiene energía.
• Inspeccione el cargador y el cable: Busque cables deshilachados, pines doblados o marcas de quemaduras en el cargador o la base iRobot. Reemplácelos si están dañados.
• Limpie los contactos de carga: Tanto en la aspiradora como en la base, limpie suavemente los contactos metálicos con un paño seco. Si hay oxidación, use un borrador de lápiz ligeramente, luego limpie.
• Vuelva a colocar la aspiradora: Coloque la aspiradora con cuidado en la base, asegurándose de que los contactos se alineen y la unidad quede plana. Observe los indicadores de carga (luces pulsantes o icono de batería).
• Pruebe la carga directa: Si su modelo admite la carga directa por enchufe, omita la base y conecte el cargador directamente a la aspiradora. Si esto funciona, es probable que la base esté defectuosa.
• Reemplace el cargador/la base: Si el Err 5 persiste con una toma de corriente que funciona y contactos limpios, reemplace el cargador o la base iRobot con una pieza original. Si aún no se resuelve, el circuito de carga interno puede requerir una reparación a nivel de placa.