La aspiradora sin cable Shark no se enciende; el icono de la batería parpadea una vez y luego la unidad se apaga.

Seguridad primero: Apague el interruptor de encendido y retire el paquete de baterías de la aspiradora antes de inspeccionar. No intente abrir la carcasa del paquete de baterías.

• 1. Verificar la batería correcta y su asiento: Confirme que está utilizando una batería Shark genuina compatible con su modelo (por ejemplo, series IZ, IF, IX). Deslice la batería completamente en el mango o la base hasta que haga clic. Si se siente suelta o no se engancha, retírela y vuelva a insertarla varias veces.
• 2. Limpiar los contactos de la batería: Inspeccione los contactos metálicos tanto de la batería como del mango/base de la aspiradora. Si ve polvo o corrosión ligera, límpielos suavemente con un paño de microfibra seco. Para la oxidación persistente, frote ligeramente con una goma de borrar, luego limpie. No use líquidos.
• 3. Cargar completamente la batería: Coloque la batería en el cargador o base Shark. Asegúrese de que el LED del cargador se encienda. Permita que se cargue durante al menos 3-4 horas hasta que el indicador muestre carga completa. Si el LED del cargador parpadea un error o nunca muestra carga, la batería o el cargador pueden estar defectuosos.
• 4. Probar con y sin accesorios: Instale la batería e intente encender la aspiradora sin boquilla para suelos ni herramientas conectadas. Si se enciende sin carga pero se apaga cuando se conecta el cabezal para suelos, la batería puede estar débil o la boquilla motorizada para suelos puede estar sobrecargándola.
• 5. Probar con una batería que se sabe que funciona bien, si está disponible: Si tiene una segunda batería Shark, pruébela. Si la aspiradora funciona normalmente con otra batería, es probable que el paquete de baterías original esté defectuoso y deba reemplazarse.
• 6. Reemplazar la batería si la protección persiste: Si E1 continúa después de una carga completa y limpieza de contactos, el circuito interno de gestión de la batería puede estar activándose. Reemplace el paquete de baterías con un reemplazo Shark genuino. Si una batería nueva no resuelve el problema, la placa de control principal de la aspiradora puede estar defectuosa y se recomienda un servicio profesional.