El cepillo giratorio no gira, pero la succión funciona normalmente; no se muestra ningún código de error.

Seguridad primero: Apague la aspiradora y retire la batería antes de trabajar en el cabezal del suelo.

• 1. Retire el cepillo giratorio: Abra la cubierta del cabezal motorizado y saque el cepillo giratorio. Limpie el cabello y los residuos.
• 2. Gire a mano: Verifique que el cepillo giratorio gire libremente. Si está rígido o atascado, reemplace el cepillo giratorio.
• 3. Inspeccione el sistema de accionamiento: Busque una correa rota o un engranaje desgastado dentro del cabezal del suelo (si es accesible). Reemplace la correa o el conjunto del cabezal del suelo si está dañado.
• 4. Verifique la alimentación al cabezal: Con la batería instalada, encienda la aspiradora brevemente y busque movimiento en el eje del motor dentro del cabezal (mantenga los dedos alejados). La falta de movimiento sugiere un motor o cableado defectuoso.

Siguiente paso: Reemplace el conjunto del cabezal motorizado si el motor interno o el cableado están defectuosos.