La pantalla muestra E4 y el cepillo motorizado no gira, aunque la succión aún puede funcionar.

Seguridad ante todo: Apague la aspiradora y retire la batería. Nunca trabaje en el rodillo del cepillo mientras la unidad esté encendida.

• 1. Retire el cepillo: Desconecte el cepillo motorizado del tubo. Voltéelo sobre una superficie plana.
• 2. Acceda al rodillo del cepillo: Abra la cubierta del rodillo del cepillo (suelte los pestillos o retire los tornillos según su modelo TCL). Levante el rodillo del cepillo.
• 3. Elimine las obstrucciones: Use tijeras para cortar el cabello, los hilos y las fibras del cepillo y las tapas de los extremos. Asegúrese de que ambos extremos giren libremente.
• 4. Inspeccione los rodamientos y el accionamiento: Verifique las tapas de los extremos y el lado del accionamiento en busca de plástico derretido, olor a quemado o correa/engranaje roto. Si el rodillo del cepillo está deformado o los rodamientos están atascados, reemplace el conjunto del rodillo del cepillo.
• 5. Verifique los contactos eléctricos: Inspeccione los contactos metálicos en el cuello del cepillo y el tubo en busca de corrosión o pines doblados. Limpie suavemente.
• 6. Pruebe sin carga: Vuelva a instalar el rodillo del cepillo y haga funcionar la aspiradora con el cabezal levantado del suelo durante unos segundos. Si E4 aparece inmediatamente, es probable que el motor del cepillo o la PCB interna estén defectuosos.

Siguiente paso: Si la limpieza y la inspección no resuelven E4, reemplace el conjunto completo del cepillo motorizado TCL o haga que un técnico reemplace el motor del cepillo interno y la PCB si hay piezas disponibles.