El vehículo informa de "error de carga" pero el cargador muestra estado normal

Nota: Cuando el VE informa de un error pero el cargador no, la causa raíz suele estar en el vehículo.

• 1. Pruebe otro cargador: Cargue el vehículo en un cargador público o doméstico diferente para ver si el error se repite.
• 2. Pruebe otro vehículo: Conecte un VE diferente al cargador Easee para confirmar que funciona normalmente.
• 3. Actualice el firmware del vehículo: Consulte con el fabricante del vehículo para cualquier actualización de software relacionada con la carga.
• 4. Inspeccione el cable y los conectores: Asegúrese de que todos los pines estén limpios y sin daños.
• 5. Proporcione los registros al concesionario: Exporte los registros del cargador (si están disponibles) y compártalos con el concesionario del vehículo para su diagnóstico.