El cargador doméstico Kia muestra E11 y la carga se detiene; esto puede ir acompañado de un mensaje sobre la resistencia de aislamiento.

La seguridad es lo primero: Una baja resistencia de aislamiento puede provocar una descarga eléctrica. No utilice el cargador hasta que se identifique la causa.

• 1. Secar el conector: Si el cargador o el cable han estado expuestos a la lluvia o al lavado, desconéctelos y deje que el conector y el cable se sequen completamente durante al menos 24 horas en un lugar cálido y seco.
• 2. Inspeccionar la cubierta del cable: Busque cortes, abrasiones profundas o daños por roedores a lo largo del cable. Cualquier conductor expuesto requiere el reemplazo del cable.
• 3. Probar con otro VE: Si el E11 solo ocurre con un vehículo y otros cargadores funcionan bien, el problema puede estar en el cargador a bordo del vehículo o en la entrada. Contacte a un concesionario Kia para el diagnóstico del vehículo.
• 4. Inspección interna (técnico): Un técnico puede abrir el cargador (con la energía apagada) e inspeccionar la entrada de agua, la condensación o la contaminación en los terminales de salida y las conexiones IMD.
• 5. Reemplazar IMD o cable: Si el dispositivo de monitoreo de aislamiento está defectuoso o el aislamiento del cable está comprometido, reemplace el componente afectado con una pieza aprobada por Kia.