La pantalla del congelador muestra E01, y la unidad no enfría o solo está ligeramente fría.

Seguridad primero: Desenchufe el congelador de la red eléctrica antes de retirar cualquier panel o tocar el cableado. Utilice herramientas aisladas y no trabaje en circuitos con corriente.

• Compruebe el funcionamiento básico: Confirme que el congelador esté enchufado, que la toma de corriente tenga energía y que el interruptor de encendido (si está presente) esté en ON.
• Acceda al área del compresor: Aleje el congelador Candy de la pared. Retire el panel de servicio trasero inferior para exponer el compresor y el dispositivo de arranque.
• Inspeccione el relé de arranque/PTC: En los congeladores Candy, el relé de arranque y el protector de sobrecarga están sujetos al lateral del compresor. Retire la cubierta de plástico y tire suavemente del conjunto relé/sobrecarga. Busque marcas de quemaduras, plástico derretido o piezas que traqueteen dentro del relé al agitarlo.
• Pruebe los devanados del compresor: Con un multímetro configurado en ohmios, mida la resistencia entre los tres pines del compresor. Debería ver una resistencia baja pero finita entre cada par y ninguna continuidad a tierra. Si los devanados están abiertos o en cortocircuito a tierra, el compresor está defectuoso.
• Reemplace el dispositivo de arranque defectuoso: Si el compresor funciona bien pero el relé/PTC está quemado o abierto, reemplácelo con un kit de relé de arranque/sobrecarga de compresor Candy compatible. Vuelva a colocar la nueva pieza, reconecte los cables según el diseño original y reinstale la cubierta.
• Compruebe el relé de la placa de control: Si el dispositivo de arranque y el compresor están bien pero el compresor nunca recibe energía, el relé de la placa de control principal puede estar defectuoso. La inspección visual puede mostrar puntos quemados; generalmente se requiere el reemplazo de la PCB principal.
• Restablezca la energía y pruebe: Vuelva a colocar el panel trasero, enchufe el congelador y espere de 10 a 15 minutos para ver si el compresor arranca y el E01 desaparece.

Advertencia: Si no se siente cómodo probando voltaje en vivo o los devanados del compresor, contacte a un técnico cualificado. El reemplazo del compresor requiere herramientas especializadas y certificación para el manejo de refrigerantes.