La pantalla del congelador muestra E4, y la unidad puede no descongelar, o el calentador de descongelación nunca se energiza.

Advertencia de seguridad: Desenchufe el congelador antes de acceder al evaporador o a la placa de control. El calentador de descongelación funciona a tensión de red y puede causar una descarga eléctrica.

Pasos para diagnosticar E4:

• Descongelar manualmente primero: Desenchufe la unidad y permita que todo el hielo del evaporador se derrita. Esto evita daños en los paneles y hace que los componentes sean accesibles.
• Acceder al evaporador y al calentador: Retire las cestas y el panel interior trasero. El calentador de descongelación suele ser un elemento metálico o encapsulado en vidrio montado debajo o alrededor de la bobina del evaporador.
• Inspección visual: Busque puntos quemados, tuberías del calentador rotas o cables desconectados. Verifique el termostato/fusible térmico de descongelación (un pequeño dispositivo redondo o en línea sujeto a la tubería del evaporador).
• Pruebe el calentador: Desconecte los cables del calentador y mida la resistencia con un multímetro. Un calentador típico mostrará cierta resistencia (por ejemplo, 20–200 Ω). OL (abierto) indica un calentador defectuoso.
• Pruebe el termostato/fusible de descongelación: A temperatura ambiente, muchos termostatos de descongelación pueden leer abierto; pruebe de nuevo cuando esté frío (coloque en agua con hielo). Un fusible térmico debe leer continuidad en todo momento; OL significa que está fundido.
• Compruebe el cableado a la placa de control: Inspeccione el arnés del calentador/termostato a la placa de control principal en busca de quemaduras o conectores sueltos.
• Reemplace las piezas defectuosas: Instale un calentador de descongelación Costway compatible y/o un termostato/fusible térmico de descongelación según sea necesario. Asegúrese de que todas las conexiones estén apretadas y correctamente aisladas.
• Vuelva a montar y pruebe: Reinstale el panel interior, enchufe el congelador y déjelo funcionar. El código E4 debería borrarse después de un ciclo de descongelación exitoso.

Nota: Si el calentador y el termostato funcionan bien, el relé de descongelación o la placa de control pueden estar defectuosos y deben ser evaluados por un profesional.