El congelador vertical Digital Essentials muestra E1, y la temperatura interior es demasiado alta.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el congelador de la red eléctrica antes de retirar cualquier panel o manipular el cableado. Utilice herramientas aisladas y evite trabajar en un suelo mojado.

Pasos para verificar y solucionar E1:

• 1. Reinicio de energía: Desenchufe el congelador durante 5 a 10 minutos y luego vuelva a enchufarlo. Si E1 desaparece temporalmente y regresa, continúe con las comprobaciones.
• 2. Localice el sensor del compartimento: En la mayoría de los congeladores Essentials, el sensor NTC del compartimento está sujeto detrás del revestimiento interior, a menudo cerca de la pared superior o trasera. El acceso puede requerir la extracción de la cubierta de plástico interior o la cubierta de la luz.
• 3. Inspeccione el cableado: Verifique el arnés del sensor desde el sensor hasta la PCB de control principal (generalmente detrás del panel inferior trasero o en la carcasa de control). Busque cables pellizcados, cortados o corroídos y conectores sueltos. Vuelva a asentar el enchufe firmemente.
• 4. Pruebe el sensor: Con la unidad desenchufada, desconecte el sensor de la PCB y mida la resistencia con un multímetro. A temperatura ambiente (alrededor de 20–25°C), la mayoría de los sensores NTC Essentials leen aproximadamente 5–15 kΩ. Un circuito abierto (OL) o 0 Ω indica un sensor defectuoso.
• 5. Reemplace si está defectuoso: Si las lecturas están fuera de rango o son intermitentes cuando flexiona suavemente el cable, reemplace el sensor de temperatura NTC del compartimento. Dirija el nuevo sensor a lo largo de la ruta original y asegúrelo lejos de piezas móviles o bordes afilados.
• 6. Verifique la placa de control: Si un sensor que se sabe que funciona bien sigue activando E1, inspeccione la PCB de control principal en busca de marcas de quemaduras, condensadores hinchados o daños por agua. Si están presentes, la PCB de control principal puede necesitar ser reemplazada, lo cual es mejor que lo haga un técnico cualificado.

Cuándo llamar a un profesional: Si no se siente cómodo probando la resistencia o accediendo a la PCB de control, o si el reemplazo del sensor no elimina E1, contacte a un técnico de electrodomésticos.