El interior del congelador está demasiado frío; escarcha abundante en alimentos y paredes, los artículos se agrietan por el exceso de congelación.

Seguridad: Desenchufe el congelador antes de acceder al mando de control o a la placa de control electrónica.

• Ajuste la configuración: Gire el termostato o el control electrónico a una configuración más cálida. Marque la posición actual y espere de 12 a 24 horas para ver si la temperatura vuelve a la normalidad.
• Verifique el clic del termostato (mecánico): Gire lentamente el dial de más frío a más cálido. Debería escuchar un clic cuando se apague. Si no hay clic y el compresor nunca se detiene, el termostato puede estar atascado.
• Prueba del sensor (electrónico): Si su modelo utiliza sensores, un sensor de gabinete en cortocircuito puede causar un enfriamiento excesivo. Consulte la sección de fallas del sensor de gabinete para pruebas de resistencia y reemplazo.
• Reemplace el control defectuoso: Para modelos mecánicos, reemplace el termostato Galanz. Para modelos electrónicos, si los sensores están bien, la placa de control principal puede necesitar reemplazo debido a un relé del compresor atascado.
• Evite daños en los alimentos: Hasta que se repare, considere mover los artículos sensibles a otro congelador y evite colocar líquidos en recipientes de vidrio que puedan romperse.