La pantalla del congelador GE muestra HI o High Temp, y suena una alarma; la temperatura interior es cálida.

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico interno para las comprobaciones básicas, pero desenchufe el congelador antes de quitar los paneles interiores.

Pasos inmediatos:

• Verifique el cierre de la puerta: Asegúrese de que la puerta cierre completamente y que la junta no esté obstruida por paquetes de alimentos o hielo. Limpie las superficies de la junta con agua tibia jabonosa y seque.
• Silencie la alarma: Use el botón de reinicio o silencio de la alarma en el panel de control (si está disponible). Esto no soluciona la causa, pero detiene el pitido.
• Verifique la carga reciente: Si recientemente agregó una gran cantidad de alimentos sin congelar, espere 24 horas para que la temperatura se recupere. Mantenga la puerta cerrada tanto como sea posible.
• Verifique el funcionamiento del ventilador: Con la unidad en funcionamiento, abra la puerta brevemente y escuche el ventilador del evaporador detrás del panel interior trasero. Debería escuchar movimiento de aire. Si está en silencio mientras el compresor está funcionando, es posible que el ventilador haya fallado.
• Inspeccione el ventilador del evaporador: Desenchufe el congelador, retire los estantes y el panel interior trasero, y verifique el motor del ventilador del evaporador GE en busca de bloqueo por hielo o aspas rotas. Retire cualquier hielo y gire la aspa con la mano; debería girar libremente.
• Pruebe/reemplace el ventilador: Si el ventilador no funciona cuando está encendido y no está bloqueado, reemplace el motor del ventilador del evaporador con una pieza compatible con GE.
• Monitoree la temperatura: Después de las correcciones, espere varias horas y verifique que la alarma HI desaparezca y que la temperatura baje de -18°C.

Nota: Si el compresor funciona continuamente, el ventilador funciona y la unidad aún no puede alcanzar la temperatura establecida, es probable que haya un problema en el sistema sellado (fuga, restricción, compresor débil) y se requiere un técnico profesional.