La pantalla del congelador muestra E1 y la temperatura interior es demasiado alta o fluctúa; el compresor puede funcionar continuamente.

Seguridad primero: Desconecte el congelador de la red eléctrica antes de quitar paneles o tocar el cableado. Use herramientas aisladas y evite trabajar en circuitos con corriente.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Reinicio de energía: Desconecte la energía durante 5 a 10 minutos, luego vuelva a conectar. Si E1 se borra temporalmente y regresa, es probable que el sensor o el cableado estén defectuosos.
• 2. Localice el NTC del gabinete: En la mayoría de los congeladores Gram, el sensor de temperatura del gabinete se encuentra detrás de una cubierta de plástico interior en la pared trasera o lateral, a menudo cerca de la cubierta del evaporador o la carcasa de la luz.
• 3. Inspeccione el cableado y el conector: Retire la cubierta interior con cuidado. Verifique los cables del sensor NTC en busca de cortes, pellizcos o signos de entrada de humedad. Asegúrese de que el conector al arnés de cableado esté completamente asentado y no corroído.
• 4. Pruebe el sensor: Con el congelador desenchufado, desconecte el NTC del arnés y mida su resistencia con un multímetro. A unos 25°C, la mayoría de los NTC de Gram leen aproximadamente 5–10 kΩ (verifique los datos de servicio si están disponibles). Si la lectura es abierta (∞), en cortocircuito (~0 Ω) o muy desviada, el sensor está defectuoso.
• 5. Verifique la continuidad a la PCB: Si el sensor funciona correctamente, verifique la continuidad del arnés desde el conector del sensor hasta la PCB de control principal en la caja de control superior o trasera. Repare o reemplace cualquier cableado dañado.
• 6. Reemplace las piezas según sea necesario: Si el NTC está defectuoso, reemplácelo con un sensor de temperatura de gabinete compatible con Gram. Si el cableado y el sensor están bien pero E1 persiste, la PCB de control principal puede estar leyendo incorrectamente el sensor y debe ser reemplazada.

Cuándo llamar a un técnico: Si no se siente cómodo probando la resistencia o accediendo a la PCB de control, o si se requiere un reemplazo de PCB, contacte a un técnico de servicio autorizado de Gram.