El congelador muestra E2 y es posible que no descongele correctamente; acumulación de hielo pesado en el evaporador o la pared trasera.

Seguridad primero: Desconecte el congelador antes de quitar cualquier panel interior. Las aletas afiladas del evaporador pueden cortar la piel; use guantes.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Inspeccione el patrón de escarcha: Retire los alimentos y los estantes interiores. Mire el panel trasero dentro del congelador. Si está muy cubierto de hielo y se muestra E2, es posible que el sensor de descongelación no esté informando correctamente.
• 2. Acceda al área del evaporador: Retire el panel interior trasero (cubierta del evaporador). Use un secador de pelo a baja potencia o deje que la unidad se descongele naturalmente para derretir el hielo antes de tirar del panel para evitar daños.
• 3. Localice el NTC de descongelación: El sensor del evaporador generalmente está sujeto a la tubería del evaporador o montado en la placa del evaporador con un pequeño clip o soporte.
• 4. Inspección visual: Verifique el cuerpo del sensor y los cables en busca de grietas, cortes o signos de entrada de agua. Asegúrese de que el conector esté firmemente conectado y no corroído.
• 5. Pruebe la resistencia: Desconecte el sensor y mida la resistencia con un multímetro. Compare con los valores NTC esperados (típicamente varios kΩ a temperatura ambiente). Una lectura abierta o en cortocircuito indica un sensor defectuoso.
• 6. Verifique el arnés a la PCB: Si el sensor funciona correctamente, verifique la continuidad desde el conector del sensor hasta la PCB de control principal. Repare cualquier cable o conector dañado.
• 7. Reemplace las piezas defectuosas: Reemplace el sensor NTC del evaporador si está defectuoso. Si el sensor y el cableado están bien pero E2 persiste, la PCB de control principal puede necesitar ser reemplazada.

Cuándo llamar a un técnico: Si no está seguro de cómo acceder al evaporador o manipular el cableado cerca del evaporador, o si se requiere el reemplazo de la PCB, contacte a un profesional de servicio de Gram.