El interior del congelador está demasiado frío; los artículos cerca de la parte trasera están excesivamente congelados o escarchados; la temperatura no responde a los cambios de control.

Seguridad ante todo: Desenchufe el congelador antes de acceder al termostato o al panel de control.

Comprobaciones paso a paso:

• 1. Ajuste la configuración: Gire el control de temperatura a una configuración más cálida y monitoree durante 12 a 24 horas. Si no hay cambios, sospeche de un fallo de control.
• 2. Modelos con termostato mecánico: Retire la cubierta del termostato y pruebe la continuidad. Si permanece cerrado (continuo) independientemente de la posición del mando, reemplace el termostato.
• 3. Modelos con sensor electrónico: Acceda al sensor NTC del gabinete y pruebe su resistencia. Un sensor en cortocircuito (muy baja resistencia) puede causar un enfriamiento excesivo. Reemplácelo si está fuera de especificación.
• 4. Evaluación de la PCB: Si el termostato/sensor están bien pero el compresor nunca se apaga, la PCB de control principal puede estar atascada impulsando el compresor.

Cuándo llamar a un técnico: Si se requiere el reemplazo de la PCB o si no está seguro de cómo probar el termostato/sensor, póngase en contacto con un técnico de servicio de Gram.