El congelador emite un pitido y muestra E1; la temperatura sube por encima del punto de ajuste y los alimentos comienzan a ablandarse.

Seguridad ante todo: Desenchufe el congelador Hoover de la red eléctrica antes de retirar cualquier panel. No trabaje en circuitos con corriente.

• Reinicio de energía: Desconecte la alimentación durante 10 minutos y luego vuelva a conectarla. Si E1 se borra temporalmente pero regresa, continúe con las verificaciones.
• Localice el NTC del gabinete: En la mayoría de los congeladores Hoover, el sensor de temperatura del gabinete está sujeto detrás de una cubierta de revestimiento interno o en una pequeña carcasa de plástico en la pared trasera del compartimento del congelador.
• Inspeccione el cableado: Retire la cubierta interior (generalmente sujeta con tornillos o clips). Verifique los cables del sensor en busca de cortes, pellizcos o signos de entrada de humedad. Vuelva a asentar firmemente cualquier conector de enchufe.
• Verifique la resistencia del sensor: Con el aparato desenchufado, desconecte el NTC del arnés y mida la resistencia con un multímetro. A alrededor de -18 °C, muchos NTC de Hoover leen en el rango de 15–40 kΩ (el valor exacto varía según el modelo). Un circuito abierto (OL) o 0 Ω indica un sensor defectuoso.
• Verifique en la PCB: Acceda a la placa de control principal (a menudo en un panel de servicio trasero inferior o en la carcasa de control superior). Con la alimentación aún desconectada, desenchufe el conector NTC y mida la resistencia en el lado de la placa para confirmar la continuidad a través del arnés.
• Reemplace el sensor NTC si está defectuoso: Si las lecturas están fuera de rango o son intermitentes cuando flexiona suavemente el cable, reemplace el sensor de temperatura del gabinete (NTC) con una pieza compatible con Hoover. Dirija el nuevo sensor a lo largo de la ruta original y asegúrelo lejos de piezas móviles o bordes afilados.
• Vuelva a ensamblar y pruebe: Vuelva a colocar las cubiertas, restablezca la energía y espere varias horas para que el congelador alcance la temperatura. Confirme que el código E1 no reaparece.

Cuándo llamar a un técnico: Si el NTC y el cableado se prueban correctamente pero E1 persiste, la placa de control principal puede estar defectuosa y debe ser diagnosticada y reemplazada por un técnico calificado.