La pantalla del congelador muestra el error A2, y la temperatura es demasiado baja o fluctuante; algunos artículos pueden estar sobrecongelados o cubiertos de escarcha.

Seguridad primero: Desenchufe el congelador antes de quitar cualquier panel o manipular el cableado. Riesgo de descarga eléctrica si trabaja en circuitos vivos.

• Restablecimiento de energía: Desconecte el congelador de la red eléctrica durante 5 minutos y luego vuelva a conectarlo. A veces, la placa de control borrará un error transitorio del sensor.
• Inspeccionar la ubicación del sensor: Localice el sensor de temperatura (NTC) en el compartimento del congelador (a menudo sujeto a la cubierta del evaporador o a la pared trasera). Asegúrese de que no esté cubierto por una capa gruesa de hielo. Si está cubierto de hielo, realice una descongelación manual completa: desenchufe la unidad, deje las puertas abiertas y coloque toallas para recoger el agua. No utilice herramientas afiladas ni pistolas de calor.
• Revisar el cableado: Con la alimentación desconectada, inspeccione suavemente el arnés de cableado del sensor en busca de daños visibles, secciones pellizcadas o conectores sueltos en el sensor y en la placa de control principal (generalmente en el compartimento electrónico superior o trasero).
• Medir la resistencia (DIY avanzado): Usando un multímetro, mida la resistencia del NTC a temperatura ambiente y compárela con los valores de servicio de Hotpoint-Ariston (comúnmente ~5–10 kΩ a 25°C). Si las lecturas son abiertas, en cortocircuito o muy fuera de especificación, reemplace el sensor.
• Reemplazar el sensor si está defectuoso: Si el NTC está defectuoso, pida el sensor NTC de congelador Hotpoint-Ariston correcto por número de modelo y reemplácelo, enrutando el cableado como se instaló originalmente.