El congelador no funciona en absoluto, la pantalla puede estar encendida pero el compresor nunca arranca.

Seguridad primero: Desenchufe el congelador Hotpoint antes de quitar cualquier panel. Use herramientas aisladas y evite tocar terminales con corriente.

Pasos:

• Verificar la fuente de alimentación: Confirme que la toma de corriente tiene 220–240 V (o 110–120 V en algunas regiones) usando un multímetro. Verifique que el enchufe y el cable de alimentación no estén dañados.
• Escuchar los intentos del compresor: Vuelva a enchufar la unidad brevemente y escuche en la parte trasera. Si escucha un clic y luego silencio cada pocos minutos, el relé de arranque/PTC podría estar defectuoso.
• Acceder al área del compresor: Desenchufe de nuevo, retire el panel de servicio trasero inferior y localice el compresor y su relé de arranque/dispositivo de sobrecarga en el lateral del compresor.
• Inspeccionar el relé de arranque: Retire el relé/PTC de los pines del compresor. Agítelo suavemente; si suena o huele a quemado, es probable que esté defectuoso.
• Probar los devanados del compresor: Con un multímetro configurado en ohmios, mida la resistencia entre los tres terminales del compresor (C, S, R). Debería ver una resistencia baja pero no cero y ninguna continuidad a tierra (carcasa del compresor). Si los devanados están abiertos o en cortocircuito a tierra, el compresor está defectuoso.
• Reemplazar piezas sospechosas: Si el compresor funciona correctamente, instale un nuevo kit de relé de arranque/sobrecarga de compresor compatible con Hotpoint OEM. Vuelva a colocar la cubierta y restablezca la energía.
• Si aún no funciona: El relé de la placa de control principal podría estar defectuoso. Una inspección visual en busca de puntos quemados puede ayudar, pero la reparación a nivel de placa es compleja; considere reemplazar la placa de control o contactar a un técnico.