La pantalla muestra H1 o HI; suena una alarma audible y la temperatura interior es demasiado cálida.

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico interno para las comprobaciones básicas, pero desenchufe la unidad antes de quitar los paneles.

Comprobaciones inmediatas:

• Asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada y que la junta selle por completo. Busque elementos que bloqueen la puerta.
• Confirme que el congelador no se haya cargado recientemente con una gran cantidad de alimentos sin congelar; esto puede activar una alarma temporal de alta temperatura.
• Presione el botón de reinicio o silencio de la alarma (si está disponible) para silenciar la alarma mientras soluciona problemas.

Si la temperatura permanece alta:

• Escuche el compresor y los ventiladores. Si no funcionan en absoluto, verifique que la unidad esté enchufada y que la toma de corriente tenga energía.
• Inspeccione las bobinas del condensador en la parte trasera o debajo. Limpie la acumulación de polvo con un cepillo suave y una aspiradora para mejorar la eficiencia de enfriamiento.
• Verifique que el congelador no esté colocado en un espacio muy cálido o sin ventilación; asegure varios centímetros de espacio libre alrededor del gabinete.

Comprobaciones avanzadas:

• Si el compresor funciona continuamente pero el congelador no enfría, puede haber un problema en el sistema sellado (refrigerante bajo, restricción) que requiere un técnico profesional.
• Si la temperatura de la pantalla parece imprecisa, pruebe el termistor del gabinete como se describe para el código E1 y reemplácelo si está defectuoso.

Monitorear: Después de las correcciones, espere de 12 a 24 horas para que el congelador alcance la temperatura establecida. La alarma H1/HI debería desaparecer automáticamente una vez que la temperatura esté dentro del rango.