La pantalla muestra H1 o HI; el interior del congelador está demasiado caliente y puede estar por encima del punto de congelación, y puede sonar una alarma.

Seguridad primero: No deje la puerta abierta más tiempo del necesario; proteja los alimentos perecederos trasladándolos a otro congelador si las temperaturas no son seguras.

Pasos:

• Verificar el sello de la puerta: Inspeccione la junta de la puerta en busca de huecos, desgarros o residuos. Limpie la junta y la superficie de acoplamiento del gabinete con agua tibia y jabón, y seque completamente. Asegúrese de que la puerta cierre completamente y no esté obstruida por estantes o alimentos.
• Permitir tiempo de recuperación: Si recientemente cargó una gran cantidad de alimentos sin congelar, espere de 12 a 24 horas para que la temperatura se estabilice. Evite abrir la puerta con frecuencia.
• Verificar el funcionamiento del compresor: Escuche en la parte trasera si el compresor está funcionando (un zumbido bajo) y sienta un ligero calor en las bobinas del condensador o la carcasa del compresor. Si el compresor no funciona en absoluto, investigue el relé de arranque y la placa de control.
• Verificar el patrón de escarcha: Retire el panel trasero interior e inspeccione la bobina del evaporador. Un sistema normal tendrá un patrón de escarcha uniforme en la mayor parte de la bobina. Un patrón de escarcha parcial o la ausencia de escarcha puede indicar un problema en el sistema sellado (fuga de refrigerante o restricción).
• Verificación del sensor/control: Si el congelador se siente frío pero aún muestra H1, pruebe el termistor del gabinete y reemplácelo si está fuera de las especificaciones. Un sensor de temperatura del gabinete defectuoso puede activar falsas alarmas de alta temperatura.

Cuándo llamar a un técnico: Si el compresor funciona continuamente pero el congelador no enfría, o si sospecha una fuga de refrigerante, contacte a un técnico de refrigeración certificado.