El congelador funciona pero no enfría lo suficiente, la temperatura se mantiene por encima de 10–20°F (-12 a -6°C).

La seguridad es lo primero: Desenchufe el congelador antes de limpiar los serpentines o acceder a los ventiladores.

• Paso 1 – Limpiar los serpentines del condensador: Aleje el congelador de la pared. Retire la rejilla trasera inferior o delantera y use un cepillo para serpentines y una aspiradora para eliminar el polvo de los serpentines y del área del ventilador del condensador.
• Paso 2 – Comprobar la junta de la puerta: Inspeccione si hay huecos o desgarros. Reemplácela si la junta no sella por completo, ya que la infiltración de aire caliente reduce el enfriamiento.
• Paso 3 – Verificar el patrón de escarcha del evaporador: Si se siente cómodo, retire el panel trasero interior e inspeccione el evaporador. Una escarcha ligera y uniforme es normal. Un bloque de hielo sólido o solo una pequeña mancha de escarcha indica un problema de descongelación o del sistema sellado.
• Paso 4 – Esperar 24 horas: Después de limpiar y corregir el flujo de aire, espere hasta 24 horas para que la temperatura se estabilice. Minimice las aperturas de la puerta.
• Paso 5 – Si aún está caliente: Es probable que haya un compresor débil o un problema de refrigerante y requiere un técnico de refrigeración certificado.