La pantalla muestra dEF o Def; el congelador puede estar en un descongelamiento forzado o reportando un problema del sistema de descongelamiento.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el congelador antes de quitar la cubierta del evaporador o trabajar cerca del calentador de descongelación. Los componentes pueden ser afilados y aún pueden estar calientes después de un ciclo de descongelación.

• Paso 1 – Permita que el ciclo se complete: Si la unidad acaba de entrar en un ciclo de descongelación, la indicación dEF puede ser temporal. Espere de 30 a 45 minutos para ver si el código se borra por sí solo.
• Paso 2 – Verifique si hay escarcha abundante: Retire el panel interior trasero para inspeccionar el evaporador. Si está cubierto de hielo sólido, es probable que el sistema de descongelación no esté funcionando.
• Paso 3 – Descongelación manual (solución temporal): Desenchufe el congelador, retire los alimentos a una nevera portátil y permita que la unidad se descongele con la puerta abierta. Coloque toallas para recoger el agua. No pique el hielo con herramientas afiladas.
• Paso 4 – Inspeccione los componentes de descongelación: Localice el calentador de descongelación en la base o alrededor del evaporador y el termostato de descongelación sujeto a la bobina. Busque elementos calefactores quemados o rotos y conectores sueltos.
• Paso 5 – Restaure la energía y monitoree: Después de la descongelación, enchufe el congelador nuevamente y monitoree durante 24 a 48 horas. Si la escarcha regresa rápidamente y la indicación dEF reaparece, es probable que el calentador, el termostato o la placa de control necesiten ser reemplazados.

La prueba del calentador de descongelación y el termostato requiere un multímetro y debe ser realizada por un técnico calificado si no se siente cómodo con las mediciones eléctricas.