El congelador funciona pero no enfría lo suficiente; la temperatura se mantiene por encima de 10–20°F (-12 a -6°C).

La seguridad es lo primero: Desenchufe el congelador antes de limpiar los serpentines o acceder a los ventiladores.

• Paso 1 – Revisar el sello de la puerta: Inspeccione la junta de la puerta en busca de huecos o desgarros. Las fugas de aire cálido y húmedo pueden reducir el enfriamiento.
• Paso 2 – Limpiar los serpentines del condensador: Aleje la unidad de la pared, retire el panel inferior trasero y limpie a fondo los serpentines del condensador con un cepillo y una aspiradora.
• Paso 3 – Verificar el funcionamiento del ventilador del evaporador: Abra la puerta y presione el interruptor de la puerta para simular una puerta cerrada. Escuche si el ventilador del evaporador está funcionando. Si está en silencio, el motor del ventilador puede estar defectuoso.
• Paso 4 – Revisar el patrón de escarcha: Retire el panel interior trasero e inspeccione el evaporador. Una escarcha ligera y uniforme es normal; hielo pesado o solo un pequeño parche de escarcha sugiere un problema de descongelación o del sistema sellado.

Si la limpieza y las comprobaciones del ventilador no restauran el enfriamiento adecuado, es probable que exista un problema en el sistema sellado (compresor o fuga de refrigerante) y debe ser diagnosticado por un técnico certificado.