La temperatura del congelador es demasiado cálida; los alimentos se ablandan; el compresor funciona pero no puede mantener -18°C.

Seguridad ante todo: Desenchufe el aparato antes de retirar los paneles interiores.

Pasos:

• Verifique el funcionamiento del ventilador: Con el interruptor de la puerta cerrado (o un imán aplicado), encienda brevemente y escuche el ventilador del evaporador. La ausencia de sonido sugiere un problema con el ventilador o el control.
• Inspeccione la acumulación de hielo: Retire los cajones y mire el panel trasero. Un abultamiento o una escarcha intensa indican un problema de descongelación.
• Descongelación manual: Apague el congelador y deje la puerta abierta durante 12 a 24 horas hasta que todo el hielo se derrita. Proteja el suelo con toallas.

Solución: Después de descongelar, si el ventilador aún no funciona, reemplace el motor del ventilador del evaporador. Si el hielo regresa rápidamente, investigue y reemplace los componentes de descongelación (sensor, calentador o placa de control) según sea necesario.