La pantalla muestra H1 o "HI" y suena una alarma audible; el interior se siente cálido y los alimentos pueden estar blandos o descongelándose.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No hay peligro eléctrico inmediato, pero proteja la seguridad alimentaria. Si necesita trabajar en piezas eléctricas, desenchufe el congelador primero.
Pasos para responder a H1 / alarma de alta temperatura:
- 1. Verifique la puerta y la junta: Asegúrese de que la puerta cierre completamente y que la junta de la puerta esté intacta, limpia y no deformada. Retire cualquier objeto que impida el cierre.
- 2. Uso reciente: Si recientemente cargó grandes cantidades de alimentos sin congelar o abrió la puerta con frecuencia, espere de 12 a 24 horas para que la temperatura se recupere. Silencie la alarma si es posible, pero monitoree la temperatura con un termómetro.
- 3. Escuche el compresor y el ventilador: Confirme que el compresor está funcionando (zumbido suave) y que el ventilador del evaporador está funcionando cuando el interruptor de la puerta está cerrado. Si está en silencio, investigue el relé de arranque, la sobrecarga o el motor del ventilador.
- 4. Verifique el patrón de escarcha: Si es accesible, retire el panel interior trasero e inspeccione el evaporador. Una escarcha ligera y uniforme sobre la mayor parte de la bobina es normal. Hielo pesado solo en una parte de la bobina o ninguna escarcha en absoluto puede indicar una fuga de refrigerante o un bloqueo, lo que requiere un técnico de refrigeración.
- 5. Limpie el condensador: En modelos con serpentines de condensador externos o un ventilador de condensador, limpie el polvo y asegure un buen flujo de aire alrededor del congelador.
- 6. Pruebe los componentes de arranque: Si el compresor no está funcionando, pruebe y reemplace el relais de arranque/PTC del compresor y el protector de sobrecarga según sea necesario.
Cuándo llamar a un profesional: Si el compresor funciona continuamente pero el congelador no enfría, o si sospecha un problema en el sistema sellado (fuga, bloqueo, compresor débil), comuníquese con un ingeniero de refrigeración calificado.