El congelador Proline muestra H1 o HI y suena una alarma; la temperatura interna es demasiado alta.

Seguridad primero: Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada y de que la ventilación alrededor del congelador sea adecuada.

Pasos para responder a H1/HI:

• 1. Comprobar la puerta y la junta: Asegúrese de que la puerta cierre completamente y que la junta esté limpia y sin daños. Retire cualquier objeto que impida el cierre.
• 2. Verificar la ventilación: Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor de los lados, la parte trasera y la parte superior del congelador, según lo especificado en el manual de Proline. Limpie el polvo de la rejilla del condensador en la parte trasera o debajo.
• 3. Considerar el uso reciente: Si recientemente añadió una gran cantidad de alimentos sin congelar o la puerta estuvo abierta durante mucho tiempo, espere de 12 a 24 horas para que la temperatura se recupere. La alarma puede desaparecer automáticamente.
• 4. Escuchar el compresor y el ventilador: Confirme que el compresor está funcionando y que el ventilador interno opera cuando se presiona el interruptor de la puerta. Si alguno de los dos no funciona, investigue las fallas relacionadas (problemas del compresor o del ventilador).
• 5. Comprobar la acumulación de hielo: Retire el panel trasero interior (con la alimentación apagada) e inspeccione el evaporador. Un bloque sólido de hielo indica un problema de descongelación que debe resolverse.

Cuándo llamar a un técnico: Si el congelador permanece caliente después de 24 horas con la puerta cerrada y sin problemas obvios de flujo de aire o descongelación, puede haber un problema en el sistema sellado (fuga de refrigerante, capilar bloqueado) que requiere servicio profesional.