La pantalla muestra 24E; la sección del congelador tiene una fuerte acumulación de escarcha en la pared trasera y un enfriamiento deficiente.

Advertencia: Desconecte siempre la alimentación antes de realizar el mantenimiento del sistema de descongelación.

• Descongelación manual: Desenchufe la unidad y deje las puertas abiertas hasta que todo el hielo del evaporador del congelador se derrita (12 a 24 horas). Esto restaurará temporalmente el flujo de aire y permitirá la inspección.
• Acceder al evaporador: Retire los cajones del congelador y el panel interior trasero para exponer la bobina del evaporador y los componentes de descongelación.
• Inspeccionar el calentador y el cableado: El calentador de descongelación suele ser un elemento encapsulado en metal o vidrio en la parte inferior o tejido a través del evaporador. Verifique si hay roturas visibles, quemaduras o cables desconectados.
• Probar el calentador de descongelación: Desconecte los cables del calentador y mida la resistencia. Un calentador Samsung típico mostrará baja resistencia (decenas de ohmios). Un circuito abierto significa que el calentador está defectuoso y debe ser reemplazado.
• Verificar el termostato de descongelación/fusible térmico: Si está presente, pruebe la continuidad cuando el termostato esté frío (por debajo de cero). Reemplace si está abierto.
• Reemplazar piezas defectuosas: Instale un nuevo calentador de descongelación Samsung y/o termostato según sea necesario. Asegúrese de que todas las conexiones estén apretadas y correctamente aisladas.
• Volver a ensamblar y probar: Vuelva a instalar la cubierta del evaporador, asegurándose de que los sellos de espuma estén intactos. Restaure la alimentación y monitoree durante varios días. Si el código 24E regresa, la PCB o el sensor pueden estar defectuosos y requerir un diagnóstico profesional.